Última actualización: septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Actis SCP (en adelante, "InmoChecking" o "el responsable") recopila, trata y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma InmoChecking, así como de los propietarios, inquilinos y terceros cuyos datos son introducidos en la plataforma por los usuarios profesionales (gestores inmobiliarios, administradores de fincas y propietarios).
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Razón social: Actis SCP
CIF: J-55760474
Domicilio: C/ Sant Isidre 107 Bajos, 43540 La Rápita (Tarragona), España
Email: desarrollo@inmochecking.com
Sitio web: https://inmochecking.com
InmoChecking recopila y trata las siguientes categorías de datos personales en función del rol del usuario:
2.1. Datos de la cuenta de usuario (gestor/profesional)
2.2. Datos del perfil de empresa
2.3. Datos de propietarios
2.4. Datos de inquilinos
2.5. Datos de gestores y administradores de fincas
2.6. Datos de técnicos y proveedores
2.7. Datos de la propiedad y documentos
2.8. Datos de incidencias y mantenimiento
2.9. Datos económicos y de pagos
2.10. Datos de suministros energéticos
2.11. Datos de valoraciones de inmuebles
2.12. Datos técnicos y de uso
2.13. Datos de solicitudes de ayuda y soporte
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión integral de propiedades inmobiliarias (datos de propietarios, inquilinos, contratos, documentos) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Generación de informes de inspección e inventarios con firma electrónica | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de incidencias de mantenimiento y asignación de técnicos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones por WhatsApp y email con propietarios, inquilinos y técnicos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Acceso de propietarios e inquilinos a portales privados con PIN | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Valoración de inmuebles mediante análisis de IA | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de suscripciones y pagos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emisión y gestión de facturas | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Conservación de registros contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora del servicio, analítica de uso y detección de fraudes | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de notificaciones automáticas (vencimientos, recordatorios) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Registro, atención y seguimiento de solicitudes de ayuda y soporte | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
El usuario profesional (gestor/propietario) es responsable de contar con el consentimiento o la legitimidad necesaria para introducir en la plataforma los datos personales de terceros (propietarios, inquilinos, técnicos), y de informarles sobre el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
InmoChecking no vende ni cede sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores de servicios, en calidad de encargados del tratamiento, bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes, judiciales o administrativas cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Algunos de los proveedores mencionados (Base44, Stripe, Twilio, Resend) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea, incluyendo:
InmoChecking permite la subida y almacenamiento de fotografías de viviendas, elementos de inventario e incidencias, así como documentos PDF (contratos, pólizas, certificados, escrituras) y firmas electrónicas. Este tratamiento tiene como finalidad:
Las fotografías y documentos se almacenan en servidores de Base44 con acceso restringido mediante autenticación. El usuario profesional es responsable de contar con el consentimiento de las personas que aparezcan en las imágenes antes de subirlas a la plataforma.
InmoChecking envía notificaciones automáticas y mensajes a propietarios, inquilinos y técnicos a través de los siguientes canales:
Estas comunicaciones son parte del servicio contratado y se realizan en ejecución del contrato de gestión. El destinatario puede solicitar la baja de estas comunicaciones escribiendo a desarrollo@inmochecking.com.
El procesamiento de pagos se realiza íntegramente a través de Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. InmoChecking no almacena, ni tiene acceso a, los datos de tarjeta de crédito o débito de los usuarios. Stripe puede almacenar información asociada a la transacción (importe, fecha, estado) conforme a su propia política de privacidad.
Los datos de facturación (nombre/razón social, NIF/CIF, dirección fiscal) son tratados por InmoChecking con la finalidad de emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
InmoChecking utiliza servicios de IA para:
Los datos enviados a estos servicios se utilizan únicamente para generar la respuesta solicitada y no se utilizan para entrenar modelos. El acceso al Asistente IA está restringido al gestor profesional de la propiedad; los propietarios e inquilinos no tienen acceso directo a los análisis generados.
InmoChecking no está dirigida a menores de edad. La plataforma no recopila deliberadamente datos personales de menores de 18 años. El usuario profesional que introduce datos de inquilinos es responsable de verificar la mayoría de edad de los mismos. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.
InmoChecking implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD:
De conformidad con el RGPD, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a desarrollo@inmochecking.com indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados de las siguientes formas:
La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días. Los datos de facturación y los registros contables legalmente obligatorios se conservarán durante 5 años conforme a la normativa fiscal aplicable, transcurridos los cuales serán igualmente eliminados.
InmoChecking utiliza los siguientes tipos de cookies:
🔒 Cookies esenciales (siempre activas)
Necesarias para el funcionamiento básico: gestión de sesión, autenticación y seguridad. No requieren consentimiento.
📊 Cookies analíticas (opcionales)
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Solo se activan si das tu consentimiento mediante el banner de cookies.
No utilizamos cookies publicitarias ni compartimos datos con redes de publicidad de terceros.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio relevante por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la cabecera de este documento.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: desarrollo@inmochecking.com
Dirección postal: Actis SCP, C/ Sant Isidre 107 Bajos, 43540 La Rápita (Tarragona), España